以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、全球化視野,布局完善的技術(shù)服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò )
區別傳統的大型醫療設備的服務(wù)模式,為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及體驗,摩科特將管家式服務(wù)模式引入到醫療領(lǐng)域,免去了復雜的售后溝通機制,為客戶(hù)設置專(zhuān)屬管家、專(zhuān)人專(zhuān)機快速響應。售后服務(wù)人員可以遠程登錄到用戶(hù)的機器上,了解設備的使用情況、曝光情況和運行狀況,及時(shí)判斷出問(wèn)題所在,并做出正確處理,并縮短客戶(hù)響應時(shí)間,有效保證設備的開(kāi)機率和使用率。

銷(xiāo)售售后服務(wù)電話(huà)

01
貼心的客戶(hù)服務(wù)
我們珍惜每一位客戶(hù),傾聽(tīng)每一位客戶(hù)的聲音,盡可能滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求

02
完善的服務(wù)體系
遠程診斷維修系統實(shí)時(shí)監控機器狀況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提前安排維修方案

03
專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊
隨訪(fǎng)電話(huà)關(guān)注服務(wù)效果,傾聽(tīng)客戶(hù)心聲,不斷改進(jìn)滿(mǎn)意度

04
快速的需求供應
如有任何問(wèn)題, 撥打客服熱線(xiàn), 就可以得到貼心、快捷的一站式服務(wù)
售后服務(wù)

售后流程

顧客故障報修

01

服務(wù)中心調派

02

售后維修

03

客戶(hù)驗收

04

總結歸檔

05

客戶(hù)回訪(fǎng)

06
在線(xiàn)申請售后服務(wù)
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